(Detikinet,19/03/2012)Jakarta - Jenuhnya pasar telekomunikasi di Indonesia membuat Indosat tidak terlalu muluk dalam menargetkan jumlah ARPU (average revenue per user). Operator yang identik dengan warna kuning itu kini lebih fokus untuk mempertahankan jumlah ARPU yang sudah ada.Head of Corporate Communication Indosat, Djarot Handoko, mengungkapkan jumlah ARPU Indosat tahun lalu berada di kisaran Rp 28.400 per bulan. Ini mengalami penurunan hingga 18,2% dibandingkan dengan ARPU tahun sebelumnya.
"Kita tak terlalu muluk-muluk untuk target ARPU sepanjang tahun 2012. Indosat berharap bertahan dari tahun sebelumnya, bagus kalau mengalami kenaikan," tukasnya.
Demi memuluskan langkah tersebut, Indosat menjalankan beberapa strategi marketing, khususnya dalam menyasar segmen pelanggan. Dijelaskan Insan Prakasa, Group Head Segment Management Indosat mengatakan Indosat memiliki tiga segmen IM3, Indosat Mobile, dan Indosat Internet."Kita tak terlalu muluk-muluk untuk target ARPU sepanjang tahun 2012. Indosat berharap bertahan dari tahun sebelumnya, bagus kalau mengalami kenaikan," tukasnya.
"Dari jumlah pelanggan yang mencapai 51,7 juta hingga akhir 2011, pelanggan IM3 mencapai 70 %. Sementara Indosat Mobile biasanya diperuntukkan bagi pengguna Mentari dan Matrix, sedangkan Indosat Internet bagi mereka yang ingin benefit lebih di layanan internet, bisa pelanggan baru, maupun pelanggan lama prabayar dan pascabayar," ujarnya, di sela-sela Indosat Media Update, di Jakarta, Senin (19/3/2012).
Saat ini Indosat akan mengutamakan pengguna anak muda dan kalangan pekerja, karyawan, dan wirausaha. Menurut Nielsen, yang dikutip Insan, data industri mencatat lebih dari 50% pengguna internet di Indonesia saat ini berusia di bawah 20 tahun.
"Dari 240 juta masyarakat Indonesia, penetrasi internet baru 17 %, yang kebanyakan adalah anak muda. Ini yang ingin kita garap ke depannya," tandasnya.
